พัฒนาสื่อข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวโดยผ่านเทคโนโลยีบาร์โค้ด 2 มิติ (QR Code : Quick Response Code)

Abstract

การจัดการข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในแนวทางวิจัยที่มีผู้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก เนื่องจากข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวนั้นมีความซับซ้อน หลากหลายที่มา หลากหลายการเข้าถึง รวมทั้งต้องการวิธีและพื้นที่นำเสนอหรือแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันออกไป อีกทั้งในปัจจุบันเทคโนโลยีใหม่ได้เปิดทางเลือกให้กับนักท่องเที่ยวได้เข้าถึงข้อมูลอย่างไม่มีขีดจำกัด การบริการจัดการข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต้องผ่านการกลั่นกรอง คัดเลือก ทั้งกระบวนการจัดเก็บและนำเสนอทุกวันนี้โทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทสมาร์ทโฟน (Smart Phone) ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก และมีแอพพลิเคชั่นมากมายที่สามารถใช้เป็นช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลของสถานที่ท่องเที่ยว หนึ่งช่องทางที่กำลังเป็นที่นิยมทั้งในและต่างประเทศคือการสแกนคิวอาร์โค้ด (QR Code) ในงานวิจัยนี้ คณะผู้วิจัยได้เล็งเห็นประโยชน์จากคุณสมบัติดังกล่าว จึงได้ร่วมมือกับกรมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเพื่อพัฒนาสื่อออนไลน์เพื่อการนำเสนอข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด และได้ทำการศึกษา สำรวจ รวบรวมข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว รวมถึงวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการกำหนดตำแหน่งพื้นที่นำเสนอสื่อข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวที่เหมาะสม ภายในกรอบพื้นที่ของจังหวัด 12 เมืองต้องห้าม...พลาด อุทยานแห่งชาติ และพื้นที่มรดกโลก เพื่อจัดทำข้อมูลบนเว็บไซต์และแผนภาพอินฟอร์เมชั่นกราฟฟิก (InformationGraphics) โดยเนื้อหาประกอบไปด้วย ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว ข้อมูลการเดินทาง คำแนะน ต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร โรงแรมที่พักอาศัย และกิจกรรมต่างๆ ที่จัดขึ้น นำเสนอผ่านข้อความ ภาพ และเสียง โดยข้อมูลต่างๆ จะถูกนำมาบรรจุใส่คิวอาร์โค้ดในรูปแบบของยูอาร์เเอล (URL) สำหรับเปิดเว็บไซต์ นักท่องเที่ยวสามารถใช้แอพพลิเคชั่นสำหรับสแกนคิวอาร์โค้ดที่ติดตั้งอยู่บนป้ายตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างด้วยโทรศัพท์สมาร์ทโฟน เพื่อรับทราบข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและทันสมัย อีกทั้งยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้กับการท่องเที่ยวในประเทศไทยในเรื่องการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวได้อีกด้วย ในโครงการวิจัยนี้ คณะผู้จัดทำได้คัดเลือกแหล่งท่องเที่ยวเพื่อทำเป็นเว็บไซท์มาทั้งสิ้น 71 แหล่ง และได้ผลิตและติดตั้งป้ายคิวอาร์โค้ดทั้งหมด 308 ป้าย.

Tourist information management is one of research domain that got many attentions in recent years. Tourist information is complex with heterogeneous sources. It requires difference platform and various ways to display. The current technology has opened up new options for tourists to access information with less limitation. It also requires data screening and selection in multiple processes.Today, smart phones have gained tremendous popularity worldwide. This technology offers thousands of apps that can be used as an access to tourist information. One of popular way is QR codes scanning. In this research, we have realized the benefits of such technology and partnered with the Department of Tourism of Thailand to develop an online platform that allows user to access tourist information via QR codes scanning. We have studied, surveyed and collected information about tourist attraction sites in Thailand, including feasibility analysis to determine suitable areas of interests within the framework of: selected 12 provinces, important national parks and world heritage areas. Our aim is to create dynamic data for tourist website and online information-graphics. The content consists of tourist attraction information, maps and travel advices, including facilities such as shops, restaurants, hotels, residences, activities and events. This information is presented through texts, images and audio files. The information is stored in QR code in form of websites URL. Visitors can use mobile app in their smart phone to scan the QR code sign on visiting location. This allows visitors to stay informed about current event on touristic site. In this project, 71 tourist attractions were selected, 308 QR code signs were designed, manufactured and installed on sites.